Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Fecha de entrada en vigor: FanDuel, 2023 (sujeto a cambios)

Aceptación de los Términos

1. Al acceder y utilizar nuestra plataforma ("Plataforma" o "FanDuel"), reconoces que has leído, entendido y aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones ("Acuerdo"). Si no estás de acuerdo con alguna parte de este Acuerdo, por favor no utilices la Plataforma.
2. Este Acuerdo regula tu relación con nosotros respecto a todos los asuntos relacionados con la Plataforma.

Requisitos de Elegibilidad

1. Para acceder y utilizar la Plataforma, debes tener al menos 21 años (o la edad de mayoría en tu jurisdicción) o más ("Usuario Autorizado").
2. La Plataforma solo está disponible para Usuarios Autorizados ubicados físicamente en los estados/territorios designados donde se ha autorizado operar a la Plataforma.
3. Declaras que toda la información de registro proporcionada por ti al acceder a la Plataforma es precisa, completa y actualizada.

Requisitos de Edad Mínima

1. El requisito de edad mínima para acceder a la Plataforma es de 21 años o más (o la edad de mayoría en tu jurisdicción).
2. Si tienes menos de 18 pero más de 17, con el consentimiento de tus padres, podemos permitir la participación; sin embargo, los menores siguen sujetos a las leyes aplicables respecto a sus actividades en línea.

Restricciones Geográficas

1. La Plataforma y sus servicios solo están disponibles para Usuarios Autorizados ubicados físicamente en los estados/territorios designados donde se ha autorizado operar a la Plataforma.
2. Nos reservamos el derecho de restringir o denegar el acceso desde cualquier país o región a nuestra discreción.

Reglas de Registro de Cuenta

1. Cada cuenta es para el uso de un individuo y cada usuario puede tener solo una cuenta ("Política de una cuenta por usuario").
2. Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tu nombre de usuario, contraseña y otros detalles de la cuenta.
3. No compartirás ni permitirás que otros accedan a tu cuenta.

Verificación de Identidad y KYC

1. Podemos requerir que proporciones prueba de edad (como identificación emitida por el gobierno) para verificar el cumplimiento de nuestros requisitos de edad mínima.
2. Nos reservamos el derecho de solicitar documentación adicional para fines de verificación de identidad en cualquier momento durante el uso de la Plataforma o después de que se hayan realizado solicitudes de retiro.

Obligaciones de Exactitud de la Cuenta

1. Debes asegurarte de que toda la información de registro y cuenta sea precisa, completa, actualizada y verdadera en todos los aspectos.
2. El incumplimiento puede llevar a la suspensión/cierre de la cuenta u otras acciones.

Responsabilidades de Seguridad de la Cuenta

1. Eres el único responsable de garantizar la seguridad de tu cuenta en línea.
2. Recomendamos encarecidamente utilizar una conexión a internet segura (por ejemplo, cifrada con SSL), habilitar la autenticación de dos factores cuando sea posible y actualizar regularmente las credenciales de la cuenta (si corresponde).
3. No compartas tu contraseña ni la información de acceso con otros.

Conducta Restringida y Actividades Prohibidas

1. Participar en cualquier forma de trampa, hacking o manipulación está estrictamente prohibido.
2. Crear múltiples cuentas con el propósito de eludir restricciones, políticas de bonificación o características de seguridad del sistema resultará en el cierre de la cuenta y la confiscación de ganancias, si corresponde.
3. El mal uso de nuestros servicios mediante la colusión con otros para defraudarnos a través de conocimientos compartidos (estrategias de apuestas/progresión en el juego) puede llevar a una prohibición completa de jugar con FanDuel.

Reglas de Bonificación y Promoción

1. Todos los bonos, promociones, créditos gratuitos u otras ofertas especiales ("Bonos") están sujetos a estos Términos y Condiciones.
2. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar, eliminar o cambiar los criterios de elegibilidad para participar en Bonos, así como modificar los procedimientos de retiro sin previo aviso.

Condiciones de Apuesta y Juego

1. Las apuestas realizadas a través de nuestra Plataforma deben hacerse dentro de tu saldo de fondos disponibles o cantidades depositadas; de lo contrario, se deducirán de otras fuentes (si corresponde).
2. Los resultados de los juegos y sus desenlaces se determinan únicamente por los generadores de números aleatorios ("RNG") utilizados para estos fines.

Prevención de Abuso de Bonos

1. Nos reservamos el derecho de inspeccionar tus registros de juego y podemos anular los bonos otorgados si se detecta actividad sospechosa.
2. En caso de que infrinjas las políticas de Bonos o utilices nuestra plataforma de mala fe, informaremos cualquier conducta indebida según los requisitos de aplicación de la ley aplicables.

Depósitos y Retiros (si corresponde)

1. Los depósitos se pueden realizar utilizando métodos de pago aceptados que se muestran en el sitio web de la Plataforma ("Métodos de Pago").
2. Las solicitudes de retiro deben cumplir con los umbrales mínimos de pago y pueden requerir verificación antes de su procesamiento.
3. Los tiempos de procesamiento para los retiros están sujetos a nuestras políticas internas, pero generalmente varían según el método de retiro elegido.

Verificación Antes de los Retiros

1. Por razones de seguridad, parte o toda tu historia de transacciones podría ser auditada por nosotros, auditores externos, entidades regulatorias o autoridades fiscales en cualquier momento durante o después de una solicitud de retiro.
2. Un proceso de verificación (que incluye presentar identificaciones emitidas por el gobierno) puede necesitar ocurrir antes de realizar retiros.

Procedimientos de Procesamiento y Revisión

1. Todas las transacciones de pago y tarifas relacionadas se regirán exclusivamente de acuerdo con las leyes de nuestra ubicación comercial, a menos que se requiera lo contrario según las regulaciones aplicables.

Expectativas de Juego Responsable

1. Animamos a todos los usuarios a jugar de manera responsable.
2. De acuerdo con los principios de juego responsable, ofrecemos herramientas (por ejemplo, límites de tiempo) diseñadas para el control del usuario sobre su experiencia en el sitio, pero no podemos garantizar protección contra el comportamiento de apuestas problemático.

Autoexclusión y Restricciones de Cuenta

1. Los usuarios que deseen optar por la autoexclusión pueden solicitarla contactando a nuestro equipo de soporte.
2. La autoexclusión es una medida seria que animamos a los usuarios que desean evitar riesgos de juego en línea por completo o que han superado los límites de presupuesto establecidos a considerar seriamente antes de proceder con restricciones de cuenta autoimpuestas.

Equidad del Juego y Sistemas RNG

1. Los resultados de todos los juegos se generan a través de generadores de números aleatorios verdaderamente aleatorios ("RNG").
2. Confiamos en proveedores externos para el contenido del juego y el software relacionado que cumple con los estándares actuales en este campo, asegurando que nuestros servicios no se vean perjudicados debido a tecnología obsoleta o juego injusto.

Interrupciones Técnicas o Juego Anulado

1. En caso de errores del sistema que impidan la operación completa (por ejemplo, tiempo de inactividad del servidor), los créditos de bonificación se acreditarán una vez que dichos problemas se resuelvan.
2. Podemos declarar nulas todas las transacciones durante una interrupción técnica sin previo aviso si se considera necesario para prevenir un uso indebido adicional o proteger la equidad del juego.

Suspensión o Cierre de Cuentas

1. Si determinamos que un titular de cuenta está comportándose mal hacia otros usuarios, nuestros empleados/miembros del personal o al involucrarse en otro comportamiento dañino; nos reservamos los derechos mencionados a continuación.
2. La suspensión/cierre puede resultar de pero no se limita a:

• Falta de verificación de detalles de la cuenta dentro de plazos razonables;
• Infracción frecuente de los Términos de Servicio/Acuerdo sin mejoras durante períodos prolongados;
• Uso de nuestros sistemas para fines prohibidos bajo leyes aplicables/jurisdicciones relevantes;

1. En el caso de que una cuenta sea cerrada/suspendida temporalmente debido a problemas técnicos con la funcionalidad de retiro.

Propiedad Intelectual y Propiedad de la Plataforma

1. Todo el contenido en este sitio web, incluidos juegos y gráficos ("Contenido"), permanece protegido bajo la ley de derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual que se mantienen exclusivamente por nosotros.
2. Nos reservamos la propiedad total del Contenido a menos que se acuerde explícitamente lo contrario por escrito (es decir, transferencia o sublicencias de derechos).

Limitación de Responsabilidad

1. En ningún caso FanDuel será responsable de cualquier reclamo, daños, pérdidas, costos, gastos que surjan del uso de esta Plataforma y servicios proporcionados en este documento.

Modificación de Términos

1. Estos Términos y Condiciones pueden cambiar con el tiempo.
2. Te notificaremos a través de actualizaciones en el sitio sobre las enmiendas implementadas que entran en vigor inmediatamente a menos que se indique lo contrario en los documentos actualizados publicados por nosotros en línea en nuestro sitio web oficial.

Orientación de Contacto o Soporte

1. Si surgen preguntas o disputas con respecto a estos Términos y tu uso de la Plataforma, por favor contacta a nuestro equipo de soporte por correo electrónico usando o a través de cualquier otro canal de comunicación designado accesible en este sitio.
2. Responderemos a todas las consultas realizadas por escrito, ya sea por correo postal o correo electrónico.

Licencias Aplicables o Supervisión Regulatoria

1. Nuestra empresa opera bajo las leyes de juegos de EE. UU. reguladas por el estado donde sea aplicable.

Fecha de Entrada en Vigor y Enmiendas

Estos Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez y sustituyen cualquier acuerdo previo entre tú y nosotros respecto a tu uso de los servicios de esta Plataforma, que pueden cambiar sin aviso previo al publicar reglas revisadas en nuestro sitio web o según sea necesario de acuerdo con las regulaciones aplicables que rigen el juego en línea en los estados de EE. UU. actualmente autorizados para tales actividades.